Atualizar dados do ticket (nome, descrição, valor)

PUT

{{baseURL}}/api/v2/workflow-v2/{ticketId}

Última modificação:2026-06-19 19:22:16

Atualiza campos editáveis do ticket: name, description e crmPrice (valor da oportunidade).

Outras alterações usam endpoints dedicados:

Mover fase / finalizar → POST /ticket/finish

Vincular cliente → PUT /ticket/link_customer

Vincular empresa → PUT /ticket/{id}/empresa

Requisição

Parâmetros de Caminho

Parâmetros Header

Parâmetros Bodyapplication/jsonObrigatório

Examples

Renomear ticket e mudar descriçãoSetar valor R$ 500,00 (50000 centavos)Zerar valor da oportunidade

{
    "name": "Nome Atualizado",
    "description": "Nova Descrição"
}

Códigos de solicitação

Shell

JavaScript

Java

Swift

PHP

Python

HTTP

Objective-C

Ruby

OCaml

Dart

cURL

Renomear ticket e mudar descriçãoSetar valor R$ 500,00 (50000 centavos)Zerar valor da oportunidade

curl --location --globoff --request PUT 'https://api-{tenant}.digitalk.com.br/api/v2/workflow-v2/' \
--header 'api-key: API_TOKEN (disponível no database da plataforma)' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '{
    "name": "Nome Atualizado",
    "description": "Nova Descrição"
}'

Respostas

🟢200OK

application/json

Ticket atualizado.

Bodyapplication/json

Exemplo

{
    "ok": true,
    "message": "Ticket atualizado com sucesso."
}

🟠401Não Autorizado

🟠404Registo Não Encontrado

Modificado em 2026-06-19 19:22:16

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